Eingaben – Auswertung
Bedeutung Mitarbeiter
Reflexion
Fehlerkultur

Bestimmung und Aufrechterhaltung des Wissens der Organisation
Welcher Wissensstand ist erforderlich?
Wie erlangen wir das noch fehlende Wissen?

Information zu den Normkriterien u.A.:
Kontext / Interessierte Parteien
Ressoucenmanagement

Welche Vorgaben gibt es für die Abläufe?
Welche Prozesse oder Verfahren sollten beschrieben sein?
Welche Formen gibt es, diese darzustellen

Welche Vorgaben gibt es für die Abläufe?
Welche Prozesse oder Verfahren sollten beschrieben sein?
Welche Formen gibt es, diese darzustellen

Grundlagen Zugangsvoraussetzungen, Eignungsfeststellung, Konzept, Kalkulation, Stundenplan, Dozentenqualifikation etc.

Was steht hinter dem Begriff Träger / Maßnahme Grundlagen AZAV-Verordnung / Empfehlungen des Beirates – was wird hier geregelt und was sind die Folgen darauf?

Schwerpunkt auf den Kernprozess Maßnahmendurchführung. 

Was eine AZAV Zertifizierung eigentlich ist.
Was muss man als Unternehmen erfüllen.